Avete domande? Ecco le risposte!

Prenotando una vacanza con mezza pensione, non sono previste detrazioni nel caso non doveste usufruire dei servizi offerti. 

Avete prenotate un soggiorno senza mezza pensione? Nessun problema! Ogni giorno potete decidere in totale flessibilità se desiderate gustare le nostre prelibatezze o andare in avanscoperta. Per ogni cena a tema calcoliamo dai 35,00 ai 50,00 euro. Ovviamente potete anche ordinare piatti della nostra carta bistro.

Gli ospiti sono pregati di presentarsi ai pasti con un abbigliamento consono.

Il check-in al Lifestyle Hotel Alpin inizia alle ore 14. Tramite preavviso, è possibile effettuare il check-in anche al mattino. All’arrivo siete invitati a servirvi al buffet della colazione a fronte di un supplemento di 20,00 euro a persona. Nel frattempo le valigie possono essere affidate a noi. Vi preghiamo di avvisarci se doveste arrivare dopo le ore 18.

Vi preghiamo di compilare il modulo del pre check-in da noi inviato prima dell’arrivo.

Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la vostra camera entro le ore 10:30. Nel caso non siate presenti alla colazione, provvederemo a prepararvi un pranzo al sacco. Se volete usufruire di entrambi i servizi, metteremo in conto 5,00 euro a persona.

Possibilità di check-out posticipato:

• Senza camera: 25,00 euro a persona
• Con camera (in caso di disponibilità fino alle ore 18): 50,00 euro a persona

I cani sono i benvenuti previa prenotazione. Calcoliamo 20,00 euro al giorno senza cibo. Gli amici a quattro zampe non sono ammessi nella sala ristorante, nell’area wellness, nella zona relax e nelle aree verdi. Ringraziamo per la vostra comprensione.

Vi preghiamo di comunicarci eventuali intolleranze durante la prenotazione. In questo modo potremmo tenere conto delle vostre abitudini alimentari.

L’imposta di soggiorno non è compresa nel prezzo della camera. Questa ammonta a 3,80 euro a persona e a notte all’Hotel Alpin. I bambini sotto i 14 anni sono esenti.

Il parcheggio dell’hotel è a vostra disposizione gratuitamente. Se desiderate parcheggiare in garage, potrete farlo per 10,00 euro a notte (a seconda della disponibilità).

Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione storno viaggi avrete una sicurezza economica in più. 

In caso di arrivo tardivo, mancato soggiorno o di cancellazione anticipata, potrebbero essere applicate delle penali di cancellazione. Per evitare tali spese, vi suggeriamo di stipulare l’assicurazione viaggi “Europäische Reiseversicherung”, in modo che sia l’assicurazione ad assumersi i suddetti costi per voi.

Per una prenotazione vincolante è necessaria una conferma scritta (via e-mail) da entrambe le parti.

La reception è aperta dalle ore 8:30 alle 19.

• Le cancellazioni effettuate fino a 2 mesi prima della partenza sono gratuite.
• Per cancellazioni effettuate tra 2 e 1 mese prima della partenza verrà addebitato il 40% del totale.
• Per cancellazioni effettuate tra 1 mese e 1 settimana prima della partenza verrà addebitato il 70% del totale.
• Per cancellazioni effettuate tra 1 settimana e 2 giorni prima della partenza verrà addebitato il 90% del totale.
• Per cancellazioni effettuate a meno di 2 giorni prima della partenza verrà addebitato il 100% del totale.

È possibile saldare il conto dell’hotel in contanti, con tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard) o debito (eccetto American Express) o in anticipo tramite bonifico bancario (bonifico estero senza spese). Vi preghiamo di notare che non sono ammessi pagamenti in contanti superiori ai 4.999,99 €.

Le nostre coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Lagundo
IBAN: IT75 K081 1258 4600 0030 0282 511
SWIFT-BIC: RZSBIT21001

Purtroppo non è possibile assegnare un determinato piano, camera, tavolo o posto a sedere, ma facciamo del nostro meglio per accontentare le richieste dei nostri ospiti. Ringraziamo per la comprensione.

Vi preghiamo di notare che le immagini delle camere e delle suite, nonché le decorazioni e i bozzetti, possono differire leggermente dall’originale.